インターネットによる情報提供
- インターネットによる製品情報の提供を実施いたします。
- インターネットによるデモ機の貸出受付を実施いたします。
- インターネットを介して直接のご要望を取入れ、医療用器具等の開発・改良を行います。
カスタマー対応
先生方、地域のディーラー様の質問等に対応するために、インターネットとカスタマーセンターを設置しスタッフが下記の件について対応致します。
- 各取り扱いディーラーの紹介
- 製品の注文や修理受付、その他
医療従事者の方々のご要望にお応えするべく体制を整えております。
※お電話でのお問い合わせは、カスタマーセンターへ。
修理メンテナンス
修理メンテナンスのお問い合わせは各地域の眼科専門ディーラーにて対応させて頂きます。
国産のメリットを活かし、迅速対応いたします（１～２週間程度）。
返品交換
不具合品に限り商品の無償交換を実施いたします（開封、未開封に関わらず）。